Cadre ou manager, vous envisagez de renforcer le niveau d’anglais de vos équipes afin d’augmenter la compétitivité de votre entreprise ou de trouver de nouveaux débouchés commerciaux. Vous avez conscience qu’il existe probablement, parmi vos salarié·es, des différences de niveau dans la pratique la langue de Shakespeare. Vous aimeriez donc mettre en place une formation flexible, adaptée à ces différents niveaux de maîtrise.
Nous allons bien sûr évoquer des solutions pratiques. Mais pour vous assurer que la formation sera efficace, il faut avant tout identifier ce qui pourrait entraver son bon déroulement. Manque de temps, de motivation ou de soutien, freins internes, externes ou culturels … Les points de blocage pour apprendre la langue anglaise sont nombreux, et vous devez les anticiper.
Quels sont les freins des salarié·es pour apprendre l’anglais ?
Afin de prévenir les risques d’échec en cours de formation, il peut être judicieux de s’intéresser à ce qui se passe dans la tête des collaborateurs dont vous souhaitez renforcer les compétences.
On distingue deux niveaux de blocage : les facteurs liés à l’expérience des salarié·es et les facteurs propres à l’environnement. Cela est parfaitement expliqué dans cet article scientifique qui observe les facteurs d’échec de l’apprentissage en milieu d’enseignement supérieur, dont nous retenons certains des éléments dans cet article.
Les freins externes liés à l’expérience des collaborateurs
Pour engager vos équipes dans la formation, vous avez tout d’abord intérêt à évaluer leur rapport à l’anglais.
Le niveau de vos salariés a beaucoup à voir avec leur expérience scolaire ou familiale. Si la langue anglaise n’a pas été au cœur de l’apprentissage à l’école, ou si, comme l’évoque l’article en lien ci-dessus, l’anglais n’était qu’une matière « subie », il est normal que sa maîtrise soit incomplète, voire qu’il existe une certaine défiance à devoir se former.
Pour certain·es, les cours d’anglais peuvent rappeler un inconfort, comme :
- la peur de faire des erreurs
- la peur de s’exprimer à l’oral
- la peur du jugement des autres
On peut aussi évoquer les méthodes pédagogiques inappropriées ou ennuyeuses, qui auront pu décourager l’engagement dans l’apprentissage. Citons également le manque d’interaction avec des locuteurs natifs ou l’absence d’immersion dans un pays anglophone. Tout cela aura pu entraîner un manque de confiance en soi. C’est souvent le facteur principal de la réticence à apprendre l’anglais ou à renforcer son niveau, avant même de se lancer dans une formation.
Dans un second temps, vous devez également anticiper le rapport de vos collaborateurs à la formation.
Les seniors semblent appréhender davantage de se former que les jeunes, et ce, pour diverses raisons psychologiques comme la peur de ne plus arriver à s’adapter, l’aspect complexe des nouvelles technologies, ou encore la simple peur d’être confronté·e à la réalité de son propre niveau de langue.
Les freins internes liés à l’environnement d’apprentissage
De nouveaux points de blocage peuvent apparaître en cours de formation, certains provenant des apprenants, d’autres provenant du programme lui-même.
Commençons avec l’implication des collaborateurs, comme par exemple le manque de temps, le frein le plus évident. Avec des agendas déjà serrés, l’apprentissage de l’anglais, éventuellement identifié comme secondaire, peut être perçu comme une tâche chronophage supplémentaire, repoussé derrière des priorités plus pressantes.
Tout de suite derrière, on retrouve le manque de motivation. Celui-ci s’exprime lorsque les apprenants ne voient pas clairement l’intérêt de l’apprentissage, que ce soit pour leur carrière ou leur développement personnel.
Enfin, évoquons la perception de la qualité de l’apprentissage. Il sera difficile de maintenir l’engagement de vos salarié·es dans la formation s’ils ne constatent pas de progrès rapides, s’ils s’ennuient ou s’ils ont le sentiment de stagner.
Du côté du programme maintenant, les points de blocage peuvent être assez nombreux. Cela peut par exemple provenir :
- de méthodes pédagogiques inadaptées
- des technologies et matériels utilisés et mal maîtrisés
- de l’accès à des ressources non pertinentes
- du format des contenus non adaptés
- d’une mauvaise expérience utilisateur
- de l’absence de locuteurs natifs
- d’évaluations perçues comme peu crédibles
Faites comprendre à vos équipes ce que la formation en anglais va leur rapporter
« Quels sont les avantages directs pour vos équipes à mieux communiquer en anglais ? »
Pour surmonter les obstacles à l’apprentissage de l’anglais dans votre entreprise, la première étape consiste à mettre en évidence les bénéfices tangibles et pragmatiques de la formation dans la carrière professionnelle. Sous-entendu : « c’est un investissement pour votre avenir, pensez-y ».
Les personnes concernées doivent tout de suite percevoir le gain pour elles-mêmes. En voici une liste non exhaustive :
- Compétitivité sur le marché du travail : être compétent en anglais peut sécuriser l’emploi des personnes dans l’entreprise et sur le marché du travail en général. Certains métiers comme ingénieur·e requièrent d’ailleurs des certificats.
- Accès à davantage de connaissances : l’anglais permet d’accéder à une quantité immense de ressources professionnelles, d’articles académiques et de sources de développement personnel disponibles uniquement dans cette langue.
- Capacités professionnelles augmentées : un grand nombre d’outils et de logiciels utilisés en entreprise étant conçus en anglais, la maîtrise de langue anglaise est un avantage stratégique pour chaque collaborateur.
- Adaptabilité et flexibilité : maîtriser l’anglais favorise l’adaptabilité dans un environnement de travail évolutif. Les salariés gèrent ainsi mieux les changements et les innovations.
- Réseau professionnel étendu : cela donne accès à des contacts, des collaborations et des échanges d’idées à un niveau international.
- Évolution professionnelle et opportunités de carrière : la maîtrise de l’anglais ou l’obtention d’un certificat (Linguaskill, CLOE, TOEIC, TOEFL…) peut ouvrir la porte à des postes plus élevés et à des opportunités internationales.
- Confiance en soi : la capacité à communiquer efficacement en anglais peut augmenter la confiance en soi des salariés, notamment dans des environnements professionnels internationaux.
Ce ne sont que quelques exemples. Mieux communiquer en anglais, c’est aussi, sur un plan plus personnel, la possibilité de voyager hors de France facilement, de regarder des films en VO, de suivre l’actu dans le monde entier et bien d’autres petits avantages qui renforcent l’adaptabilité.
Offrez-leur une expérience de formation en anglais positive et motivante
Les formations que vous souhaitez mettre en place dans votre entreprise doivent nécessairement être perçues comme positives et satisfaisantes par vos équipes.
En d’autres termes, chaque salarié·e doit ressentir un gain immédiat à son poste de travail. Cela passe par le choix d’une formation qui observe les principes de l’andragogie, soit la science de l’apprentissage chez l’adulte.
L’apprenant adulte ne se contente pas du par cœur. L’expérience pratique est au contraire l’élément moteur de son apprentissage. La formation sera plus efficace et mieux acceptée si elle s’intègre pleinement au quotidien professionnel des salarié·es, et s’ils perçoivent des résultats immédiats.
C’est la raison pour laquelle, chez 3P Formations, nous accordons beaucoup d’importance à cet aspect pratique des parcours. Nos méthodes pédagogiques sont conçues sur mesure, en adéquation avec les métiers de vos employés. Cela comprend entre autres choses :
- des ressources en e-learning spécifiques à leurs besoins
- des conseils de coachs bienveillants
- l’accompagnement de locuteurs natifs
- l’obtention de certifications reconnues au niveau international (CLOE, Linguaskill…)
Selon notre point de vue, se former à l’anglais doit être une aventure positive et motivante, intégrée dans le flux de travail, plutôt qu’une obligation supplémentaire. Découvrez nos solutions de formations anglais en entreprise, finançables OPCO ou CPF, en présentiel ou à distance.
Vous souhaitez d’abord proposer à vos employés d’évaluer leur niveau d’anglais de manière anonyme ? Proposez-leur de compléter ce test d’anglais gratuit.
