Dans un contexte professionnel de plus en plus international, savoir engager une conversation en anglais est une compétence essentielle. À travers son cours live English at Work – Greetings, 3P Formations propose une approche pratique et accessible pour aider chacun à communiquer avec aisance, même dans des situations parfois déstabilisantes.
Ce cours est animé par Diane Tisdall.
Comprendre les bases de la communication professionnelle
Avant même de parler anglais, il est important de prendre conscience de ses habitudes de communication. L’atelier commence ainsi par une réflexion simple : combien de conversations avons-nous initiées récemment ? Avec qui ? Dans quels contextes ?
Cette prise de recul permet de distinguer différents niveaux d’échanges :
- Informel : amis, collègues proches, famille
- Semi-formel : collègues, formateurs, connaissances
- Formel : clients, inconnus, partenaires professionnels
Adapter son langage au contexte est la première étape pour réussir ses interactions.
Choisir le bon type de “greeting”
Dire bonjour en anglais ne se limite pas à un simple “Hello”. Selon la situation et l’interlocuteur, plusieurs formules sont possibles :
- Informel : Hi, how are things? ou All right?
- Neutre / professionnel : Hello, how are you today?
- Formel : Pleased to meet you, my name’s…
Le choix du bon “greeting” dépend principalement du niveau de formalité et de la relation avec l’autre personne.
S’exercer dans des situations concrètes
L’apprentissage passe par la pratique. Les participants sont invités à se projeter dans des situations du quotidien professionnel :
- accueillir un nouveau collègue
- discuter avec des collègues avant une réunion
- parler à un manager
- échanger avec des inconnus lors d’un événement
Ces mises en situation permettent de développer des automatismes et de gagner en fluidité.
Les astuces clés pour être à l’aise
Trois conseils essentiels ressortent de la formation :
- Développer sa confiance
Bonne nouvelle : votre interlocuteur est souvent aussi stressé que vous. Oser parler est déjà une victoire.
- Travailler son intonation
Voix montante → poser une question ouverte (Hello, how are you today?)
Voix descendante → demander une confirmation (Nice weather, isn’t it?)
- Sourire et être ouvert
Un sourire facilite la communication et crée immédiatement un climat positif.
En conclusion
Savoir engager une conversation en anglais au travail n’est pas qu’une question de vocabulaire : c’est avant tout une question de contexte, d’attitude et de confiance. Grâce à une approche terrain et interactive, cette formation permet de dépasser ses appréhensions et d’améliorer rapidement sa communication professionnelle.
