Certification
Points forts
- Adaptation du parcours en fonction des niveaux et des problématiques des apprenants
- Formation courte avec des mises en pratique axées sur une utilisation courante du numérique
Public
Groupe de 6 à 8 personnes éloignés du numérique
Prérequis
- Avoir réalisé le test de positionnement avant le début du parcours en présentiel
- Être locuteur natif francophone ou, pour les allophones, avoir validé un niveau A2
Objectifs pédagogiques
- Être autonome à la fois dans la réalisation de démarches dématérialisées et dans la communication par courrier, tout en adoptant les bonnes pratiques en matière de cybersécurité
- Organiser son environnement informatique (icônes, raccourcis, rangement des documents)
- Stocker et sauvegarder ses documents de manière sécurisée et sur le support approprié
- Gérer sa boîte mail, paramétrer le classement automatique des courriels, les rappels, gérer les paramètres d’envoi
- Connaître les principales menaces informatiques
- Appliquer les règles et bonnes pratiques de la sécurité numérique
- Utiliser les moteurs de recherche et les sources d’information les plus pertinents en fonction de ses besoins
- Réaliser des démarches administratives en ligne
- Consulter et interagir sur les réseaux sociaux professionnels, construire une e-réputation et respecter la netiquette (politesse, respect, savoir-vivre sur le net)
Moyens techniques et pédagogiques
- Ordinateurs mis à disposition par 3P Formations
- Travail individuel et en sous-groupes pour davantage d’émulation
- Pédagogie ludique et bienveillante
- Utilisation des problématiques professionnelles et personnelles pour les illustrations et cas pratiques
- Exercices pas à pas pour découvrir et mettre en pratique les compétences
- Formateur certifié ayant une expérience significative dans l’accompagnement des publics éloignés du numérique
DURÉE TOTALE ESTIMÉE : 22 heures
- Classes : 21 h
- Tutorats : 0 h
- Modules en autonomie : 0 h conseillées (accès illimité)
- Évaluations : 1 h
PROGRAMME
En amont
- Évaluation
- Positionnement à réaliser en autonomie
- Questionnaire et mises en application
- 🎯 Obtenir une vision d’ensemble du niveau du groupe et identifier pour chacun des apprenants les compétences déjà maîtrisées afin de proposer un parcours de formation adapté
Formation en groupe
- Jour 1
- Ouverture de la formation
- Présentation des participants et de l’intervenant
- 🎯 Faire connaissance et poser les premières bases d’une relation respectueuse et bienveillante
- Recueil des attentes
- 🎯 Obtenir une cartographie des attentes et besoins des apprenants
- Co-définition des règles pour la réussite de l’action
- 🎯 Établir un « règlement de bonne conduite » de la formation
- Gestion des fichiers
- Rangement de l’ordinateur
- 🎯 Organiser et classer ses fichiers informatiques
- Recherche de fichiers
- 🎯 Retrouver rapidement un fichier dans son ordinateur ou son smartphone
- Gestion de la corbeille
- 🎯 Supprimer un fichier, restaurer ou vider le contenu de sa corbeille
- Téléchargements
- 🎯 Télécharger et ouvrir un fichier stocké en ligne
- Sécurité, arnaques et piratage
- Sécurité de ses équipements informatiques
- 🎯 Protéger l’accès à ses équipements par un système de verrouillage
- Protection de l’ordinateur
- 🎯 Citer et définir les principaux types de logiciels de protection des ordinateurs
- Programmes malveillants
- 🎯 Citer et définir les principales catégories de logiciels malveillants (virus, chevaux de Troie, vers, …)
- Anti-virus
- 🎯 Protéger un ordinateur avec un antivirus et savoir le paramétrer
- Boîte mail et courriels
- Accès à sa boîte mail
- 🎯 Savoir créer une messagerie électronique
- Expédition des courriels
- 🎯 Envoyer un courriel en utilisant à bon escient les champs A, Cc, Cci, objet et PJ
- Rédaction des courriels
- 🎯 Citer et utiliser les bonnes pratiques de rédaction des courriels
- Jour 2
- Web, comptes, plateformes et démarches
- Navigation web
- 🎯 Définir les termes de "navigateur web" et "moteur de recherche"
- Recherches en ligne
- 🎯 Rechercher efficacement de l’information en ligne
- Qualité d’une page web
- 🎯 Evaluer la qualité d’une page web
- Plateformes publiques
- 🎯 Connaître les différents services publics en ligne et y accéder
- Services en lignes, focus sur les sites Pôle emploi, ANTS et Service-public
- 🎯 Savoir utiliser les services publics et légaux en lignes
- Sécurité des identifiants
- 🎯 Définir des mots de passe, les sécuriser, les archiver, gérer ses différents comptes
- Sécurité, arnaques et piratage
- Arnaques : hameçonnage
- 🎯 Reconnaître un phishing
- Choix des mots de passe
- 🎯 Savoir choisir un mot de passe robuste
- Bons gestes de protection contre les menaces
- 🎯 Adopter les bons gestes pour protéger son ordinateur des attaques
- Jour 3
- Réseaux sociaux
- Diversité des réseaux sociaux
- 🎯 Connaître la diversité des réseaux sociaux
- Interactions sur les réseaux sociaux
- 🎯 Interpréter les types de relations et interactions sur les réseaux sociaux (suivre, retweet, …)
- Vocabulaire et fonctionnement des réseaux sociaux
- 🎯 Connaître le vocabulaire et le fonctionnement des réseaux sociaux
- Usages et clés d’utilisation
- 🎯 Gérer son identité virtuelle et connaître les lois en vigueur
- Netiquette
- 🎯 Publier des contenus ou des nouvelles dans un cadre de communication publique
- E-réputation
- 🎯 Savoir identifier les traces en ligne constitutives de l’e-réputation.
- Identité numérique
- 🎯 Connaître la notion d’identité numérique et ce qui la compose
- Bilan : synthèse des acquis et compléments
- Autoévaluation et témoignage sur les mises en application
- 🎯 Prendre conscience de sa progression
- Retour sur les points abordés et approfondissement
- 🎯 Palier aux demandes individuelles et lever toute frustration
- Évaluation finale
- Questionnaire et mises en application
- 🎯 Évaluer de manière objective la progression des apprenants à l’aune du test de positionnement
- Bonnes pratiques
- Efficacité et productivité
- Rangement de ses documents
- 🎯 Adopter un système de classement des documents et de nomenclature cohérents
- Recherches professionnelles en ligne
- 🎯 Trouver rapidement des informations pertinentes, vérifiées et de qualité
- Rangement de sa boîte mail
- 🎯 Ranger sa boîte mail manuellement et de manière automatisée pour organiser ses courriels
