Environnement numérique – Achat et vente en ligne
Formation individuelle / collective
Financement OPCO
Certification
Points forts
- Contenu de formation répondant à l’utilisation actuelle du numérique
- Exemples et cas pratiques concrets en lien avec les usages des apprenants
- Approche pédagogique éprouvée sur tous les niveaux
Public
- Salariés souhaitant accroître leur maîtrise des outils numériques pour gagner en productivité
- Demandeurs d’emploi désireux de renforcer et/ou développer leurs compétences informatiques pour répondre aux exigences du marché de l’emploi
- Toute personne souhaitant gagner en confiance et en autonomie dans leurs usages du numérique
Prérequis
- Disposer d’un ordinateur équipé d’un micro, d’une caméra et d’une connexion internet
Objectifs pédagogiques
- Acquérir les compétences nécessaires pour effectuer des achats et ventes en ligne de manière sécurisée
Moyens techniques et pédagogiques
- Formation collective en présentiel ou à distance
- Mise à disposition d’un ordinateur par apprenant (pour les formations en présentiel)
- Supports multimédias captivants (vidéos, podcasts, présentations interactives et simulations)
- Évaluations et tests pour mesurer les progrès et ajuster les parcours d’apprentissage
- Mises en situation pratiques pour travailler sur des cas concrets, gagner en efficacité et maîtriser les bonnes pratiques de travail
- Cas pratiques concrets pour mettre les connaissances en action avec des exercices basés sur des situations réelles
- Le cas échéant, formation en situation de travail pour apprendre directement sur le terrain
- Formateur certifié avec une expérience significative sur tous niveaux
- Proximité et relation de confiance entre apprenants, formateurs et équipe d’encadrement pour un apprentissage optimal
- Participation active des apprenants, incités à poser des questions, rechercher des réponses et rejoindre des groupes de discussion
DURÉE TOTALE ESTIMÉE : 3,5 heures
- Classes : 3,5 h
PROGRAMME
Navigation sur internet et services en ligne
- Achat et vente en ligne
- Plateformes d’achat et de vente en ligne fiables
- 🎯 Choisir une plateforme fiable et créer un compte sécurisé en respectant les bonnes pratiques de confidentialité
- Recherche de produits
- 🎯 Effectuer une recherche ciblée et analyser les offres et avis pour faire un choix éclairé
- Vente en ligne
- 🎯 Publier une annonce claire et attractive en respectant les critères de qualité et de visibilité
- Paiement sécurisé
- 🎯 Choisir et utiliser les moyens de paiement en ligne en toute sécurité en vérifiant les protocoles de protection
- Suivi des commandes et des ventes
- 🎯 Assurer le suivi complet d’une transaction en ligne et gérer les interactions avec efficacité et courtoisie
- Plateformes d’achat et de vente en ligne fiables
Évaluations
- Test de positionnement
- Questionnaire et mises en situation sur les connaissances et usages des outils numériques
- 🎯 Identifier les compétences maîtrisées en amont de la formation pour adapter le contenu de la formation
- Questionnaire et mises en situation sur les connaissances et usages des outils numériques
- Test final
- Questionnaire et mises en situation en lien avec le contenu de la formation suivie
- 🎯 Évaluer les apports de la formation
- Questionnaire et mises en situation en lien avec le contenu de la formation suivie
- Une pratique sécurisée des achats et ventes de produits en ligne
Environnement numérique – Achat et vente en ligne
