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Qu’est-ce que la charte de déontologie CPF?

A l’initiative des Acteurs de la formation (anciennement FFP), cette charte (communiqué de presse du 27 octore 2021) présente 10 engagements à respecter par les organismes de formations proposant des actions éligibles au CPF via la plateforme MonCompteFormation.

L’inscription des organisme dans cette démarche est volontaire.

1. Je suis titulaire de la certification Qualiopi comme condition préalable à la promotion et la vente de prestations éligibles au CPF, à compter du 1er janvier 2022.

3P Formations a été certifié Qualiopi par l’organisme ICPF le 6 avril 2021.

2 Dans le cadre d’une formation certifiante, je garantis que :

  • Je suis propriétaire de la certification professionnelle visée ou je dispose de l’accord.écrit de son propriétaire.
  • Je mets tout en œuvre pour que l’apprenant ayant suivi une formation certifiante au sein de mon organisation soit en mesure de passer sa certification.

Toutes les formations éligibles au CPF proposées par 3P Formations sont certifiantes. Depuis sa création3P Formations dispose des habilitations nécessaires et n’a jamais recouru au portage par un autre organisme. Les certifications que nous proposons sont :

3 Je présente mon offre avec loyauté, quel que soit le support de communication (site web, mailing, démarchage téléphonique, affichage, etc.), en m’interdisant d’attirer ou d’induire en erreur le consommateur par :

  • La mise en évidence d’une prétendue gratuité de tout ou partie de la prestation.
  • La mise en évidence de cadeaux à la clientèle (ex : ordinateur, tablette, etc.).
  • Le non-respect des règles d’utilisation de la marque, de la charte ou du logo MonCompteFormation, en particulier par une exploitation sans rapport avec une offre clairement identifiée et effectivement éligible au CPF.
  • L’usurpation de toute représentation des pouvoirs publics (Marianne, logo ministériel, etc.) ou tout autre signe ou symbole institutionnel dans le seul but de faire naître une ambiguïté sur mon identité réelle.

Toutes nos formation éligibles au CPF sont présentées sur notre site dans la rubrique Nos formations, les tarifs sont affichés et les offres transparentes. L’utilisation des logos MonCompteFormation est fait dans le respect strict du guide d’utilisation de l’identité visuelle Mon Compte Formation pour les Organismes de formation.

4 Je maitrise le recours à la sous-traitance dont je suis le garant quel qu’en soit son objet et en particulier :

  • Je m’interdis, et interdis à tous mes partenaires, toute pratique agressive ou trompeuse de démarchage commercial.
  • J’interdis à mon sous-traitant d’avoir lui-même recours à la sous-traitance.

5 Je fournis au consommateur toutes les garanties contre l’usurpation de son numéro de Sécurité sociale ou de son Compte personnel de formation et je m’interdis, en particulier, d’usurper les identifiants d’un tiers pour utiliser son compte.

Simplement, nous ne vous demanderons pas votre numéro de Sécurité Sociale mais uniquement les informations nécessaires à votre inscription à l’examen telles que votre adresse ou vos date et lieu de naissance. Ces données seront traitées, stockées et utilisées dans le respect de la RGPD.

6 J’informe au préalable des frais pris en charge par le Compte personnel de formation et des éventuels frais additionnels.

Le tarif de nos formations intègrent tous les coûts !

7 Je facilite la recherche sur MonCompteFormation en ne dupliquant pas les actions similaires de mon catalogue dans le seul but d’optimiser mon positionnement dans le moteur de recherche dont la Caisse des dépôts et consignations assure la neutralité.

Chez 3P Formations, depuis le lacement du nouveau CPF en 2019, nous avons fait un point d’honneur à ce qu’une formation corresponde à une seule action sur la plateforme MonCompteFormation. Chacun de ces liens est disponible sur la page de la formation de ce site.

8 Je prévois des modalités d’évaluation en amont de la formation pour adapter le cas échéant la prestation aux besoins de la personne.

Nous offrons gratuitement et sans engagement un test de niveau à toute personne intéressée par nos formations. L’adaptation du contenu, de l’accessibilité ou de la durée est partie intégrante de notre méthode.

9 Dans le cadre d’une action de formation en tout ou partie à distance, je garantis :

  • Une assistance technique et pédagogique appropriée pour accompagner le bénéficiaire dans le déroulement de son parcours.
  • Une information du bénéficiaire sur les activités pédagogiques à effectuer à distance et leur durée moyenne.
  • Des évaluations qui jalonnent ou concluent l’action de formation.

Nos stagiaires sont les mieux placés pour témoigner de l’accompagnement qu’ils ont reçu en formation. Découvrez leurs avis.

10 Je propose à tout client consommateur le recours amiable et gratuit au service de la médiation de la consommation, en cas de litige.

Conformément à la loi et aux Conditions Générales d’Utilisation de la plateforme MonCompteFormation, un médiateur de la consommation a été désigné par 3P Formations. Consultez ses coordonnées dans nos Mentions légales.

Découvrez nos formation éligibles au CPF